Vaciado por desahucio
Coordinación con la comisión judicial y depósito de enseres.
Vaciado tras incendio, inundación o siniestro en Alicante
Retiramos el material dañado por fuego, agua o humo coordinándonos primero con el perito de tu aseguradora, para que la valoración del siniestro no se vea afectada. Presupuesto cerrado y disponibilidad de urgencia.
- Urgencia 24 h
- Coordinación con el perito del seguro
- Informe fotográfico del estado inicial
Vaciado tras siniestro
Antes de retirar nada llamamos al perito de la aseguradora, no al cliente. Es la norma que seguimos desde que empezamos a atender vaciados tras incendio e inundación dentro de nuestro servicio de retirada de enseres en Alicante: si se retira material antes de que quede documentado en el informe de daños, la valoración del siniestro puede resentirse. Por eso esperamos el visto bueno del perito o del corredor antes de empezar a cargar.
Con la autorización en mano, actuamos rápido: mobiliario quemado, enseres empapados y electrodomésticos con agua dentro —que se reciclan como RAEE, no como chatarra— salen del inmueble el mismo día si el volumen lo permite. Cada residuo va a su destino según el tipo de daño: gestor de residuos para lo no aprovechable, punto limpio para lo reciclable.
Cómo actuamos
Primero el perito, después la retirada
Las primeras horas son las que más pesan en la indemnización: mover o tirar algo antes de tiempo puede reducir lo que cubre el seguro. Por eso seguimos siempre el mismo orden —perito primero, retirada después— aunque el cliente tenga prisa por despejar la vivienda.
- Contacto con el perito o el corredor de seguros antes de mover una sola pieza
- Informe fotográfico propio del estado inicial, útil como respaldo del expediente
- Retirada de material quemado, mobiliario con agua y objetos con moho o humedad
- Ventilación del espacio y apoyo a la fase de secado antes de la reforma
Qué incluye
Un servicio pensado para el después de un siniestro
Coordinación con el perito
No retiramos nada hasta tener confirmación de la aseguradora o de tu corredor, salvo riesgo para la seguridad del inmueble.
Informe fotográfico
Reportaje del estado inicial antes de tocar nada, que puedes adjuntar a tu expediente del seguro.
Material dañado por agua o humo
Mobiliario empapado, textiles con moho y objetos quemados, retirados con protección para el resto de la vivienda.
Dudas frecuentes
"El material huele y no sé si es peligroso tocarlo"
No, no tienes que tocarlo tú. El sofá empapado huele a humedad, la ropa quemada desprende un olor fuerte, y es la duda más habitual tras una inundación o un incendio. Nuestro equipo trabaja con guantes, mascarilla y equipo de protección según el tipo de daño, y separa en el momento lo dañado por humedad —que suele ir directo a gestor de residuos— de lo que lleva restos de hollín o humo, que requiere un manejo distinto.
El olor no siempre es peligroso, pero sí es señal de que el material ya no se puede recuperar: madera hinchada por agua, textil con moho o plástico derretido por el calor no se limpian, se retiran directamente. La excepción son los objetos personales o de valor —documentos, joyas, fotografías—: esos los apartamos y te avisamos antes de descartarlos, para que decidas si se salvan, se limpian aparte o van al gestor.
Urgencia 24 horas tras un siniestro
Cuéntanos qué ha pasado y en qué fase está el expediente del seguro, y te decimos cómo actuar desde el primer momento.
Paso a paso
Cómo gestionamos un vaciado tras siniestro
1
Aviso y fotos
Nos mandas fotos o vídeo del daño y nos dices si ya hay perito asignado por la aseguradora.
2
Contacto con el perito
Confirmamos con el perito o el corredor que se puede empezar a retirar sin perjudicar la valoración.
3
Informe fotográfico
Documentamos el estado inicial del inmueble antes de mover nada, para tu expediente.
4
Retirada y clasificación
Separamos material quemado, mojado o con humo, y protegemos las zonas no afectadas.
5
Ventilación y entrega
Apoyamos la ventilación previa al secado y entregamos el espacio listo para la reforma.
Tipos de siniestro
Tiempo medio de intervención según el daño
Orientativo, según acceso al inmueble y disponibilidad del perito
| Tipo de siniestro | Qué retiramos | Tiempo medio |
|---|---|---|
| Incendio | Mobiliario quemado, textiles con hollín, enseres inservibles por el calor | 1–2 días |
| Inundación | Mobiliario empapado, electrodomésticos con agua, textiles con moho | 1 día |
| Otros (rotura de tubería, gotera prolongada) | Material puntual dañado por humedad, sin afectar a toda la vivienda | Medio día |
A quién ayudamos
Para quién trabajamos tras un siniestro
Atendemos tanto al propietario que vive el siniestro en primera persona como a quien gestiona el inmueble desde fuera.
- Propietarios e inquilinos que necesitan despejar la vivienda tras el fuego o el agua
- Comunidades de vecinos con zonas comunes afectadas: portal, garaje o cuarto de contadores
- Aseguradoras y correduras que derivan el vaciado como parte de la gestión del expediente
Qué documentar antes de que lleguemos
Si puedes, haz fotos generales de cada estancia afectada antes de mover nada, y no tires ningún objeto hasta tener el visto bueno del perito, aunque parezca claramente perdido. Guarda también el parte del siniestro y el número de expediente: nos ayuda a coordinarnos con la aseguradora sin que tengas que hacer tú de enlace.
Servicios relacionados
Otros vaciados que también gestionamos
Vaciado de pisos
Plantas altas, portal y comunidad, con o sin ascensor.
Retirada de escombros
Residuo de obra (RCD) con gestor especializado.
También hemos gestionado siniestros puntuales fuera de la capital, como una inundación en Villajoyosa resuelta en un día con 19 m³ retirados. Puedes ver este y otros casos en trabajos realizados.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre vaciados tras siniestro
¿Hay que esperar al perito antes de vaciar?
Siempre que sea posible, sí. Retirar material antes de que el perito lo haya visto o fotografiado puede perjudicar la valoración de tu siniestro. Si no hay riesgo inmediato para la vivienda, esperamos su confirmación antes de empezar; si hay urgencia de seguridad, documentamos con fotos propias y avisamos a la aseguradora en paralelo.
¿Trabajáis fin de semana en urgencias?
Sí. Los siniestros no avisan, así que tenemos disponibilidad de urgencia 24 h, incluidos fines de semana, a consultar según la carga de trabajo del equipo en ese momento.
¿Dais informe fotográfico para el seguro?
Sí, documentamos el estado del inmueble antes de retirar nada. Es un reportaje propio que puedes adjuntar a tu expediente, sin que sustituya al informe oficial del perito.
¿Qué pasa con objetos que parecen recuperables pero están dañados?
Antes de descartar cualquier pieza con aspecto de tener valor personal o económico, te avisamos para que decidas: se limpia aparte, se guarda para que lo revises con calma o se entrega directamente al gestor de residuos si ya no tiene arreglo.
¿Podéis vaciar solo una parte de la vivienda?
Sí. Muchos siniestros afectan solo a una estancia o a una zona concreta, así que el presupuesto se ajusta al volumen real dañado, no a la vivienda completa.
Cuéntanos qué ha pasado
Indica en el formulario si es urgente y lo priorizamos: te decimos cómo proceder con el perito antes de mover nada.